Werkstudent/in Feedback Manager/in

< zurück

 

iHaus verbindet Geräte, Anwendungen und Internetdienste miteinander und schafft Intelligenz und Mehrwert aus deren Daten. Als digitaler Knotenpunkt im Smart Home der Zukunft ist iHaus bestens für die Zukunft am IoT-Markt gerüstet.

 

iHaus ist Innovator im Internet der Dinge (IoT). Bereits heute ist eine Vielzahl der Geräte in unserem Alltag IP-fähig, bis zum Jahr 2020 werden es allein in Deutschland mehrere Milliarden sein. Geräte werden vom Menschen unabhängig miteinander kommunizieren und so unseren Alltag verändern. iHaus hat eine IoT-Lösung entwickelt, die sich zunächst im Smart Home Bereich bewegt aber in Zukunft über die eigenen vier Wände hinausreichen wird.

 

Werden Sie jetzt Teil eines leistungsstarken Teams, das sich mit voller Energie dieser Entwicklung widmet und schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung zu.

 

 

Für die Steuerung unserer Support-Tools und die Betreuung des Feedback-Prozesses suchen wir eine/n Werkstudent/in Feedback Manager/in.

 

 

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Sie betreuen die Veröffentlichung neuer Updates im Apple App Store und auf Google Play
  • Sie wirken bei der Erstellung der Testkriterien mit und planen den technischen Ablauf
  • Sie holen eigenständig die Rückmeldungen aller Testpersonen ein und koordinieren die Verarbeitung der Feedbacks
  • Sie betreuen Service Anfragen und beantworten User Bewertungen
  • Sie erstellen Reportings über die Testergebnisse und stimmen diese mit den betreffenden Stellen ab
  • Sie tragen Verantwortung für den gesamten Support-Prozess und wirken an dessen Optimierung mit

Ihr Profil:

  • Sie studieren an einer Universität oder Fachhochschule
  • Sie sind flexibel, teamfähig und haben ein sicheres Auftreten
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und auch in Englisch sind Sie absolut sattelfest

Wir bieten Ihnen:

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen und hoch innovativen Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten: maximal 20 Stunden pro Woche während des Semesters,
  • maximal 40 Stunden pro Woche in den Semesterferien
  • Die Möglichkeit, vom Wissen unserer Experten zu profitieren
  • Eine gute Bezahlung
  • Eine langfristige Perspektive
  • Sonderkonditionen für Mitarbeiter beim Einkauf von Unterhaltungselektronik

 

Sie wollen frühzeitig auf den Smart-Home-Zug aufspringen und Teil von iHaus werden? Dann senden Sie uns ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an karriere@ihaus.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

< zurück